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La méthode 8D (pour « 8 disciplines », les 8 phases à réaliser) est un outil de résolution de problème. C’est l’outil par excellence pour traiter les réclamations clients. Développée par Ford Motor Company, cette méthode permet d'offrir une solution à tout type de problème, du plus simple au plus difficile. La méthode 8D est une approche systématique pour examiner en profondeur les défauts des produits ou du système et ainsi les éliminer de manière durable, plutôt que de corriger le problème du client à court terme.
Ce module est intégré dans le programme de certification en Assurance Qualité (QA).
Ce module n’est pas inclus dans les cursus certifiants
Ce module est intégré au cursus certifiant : Regulatory Affairs Specialist (RA).
Publié le mercredi 2 octobre 2024
Le FOREP (Forum Excellence & Performance) est un événement annuel en Suisse romande, organisé par la SAQ (Swiss Association for Quality). Il offre un espace pour échanger sur la gestion de la qualité, l’environnement, la sécurité, et l’excellence dans les affaires. L’édition 2024 aura lieu le 7 novembre et s’adresse aux dirigeants d’entreprises et aux responsables qualité. L’événement est axé sur les meilleures pratiques et la compétitivité durable des entreprises. Plus de détails sont disponibles sur le site officiel.
Publié le mardi 1 octobre 2024
La traditionnelle cérémonie de remise des certificats SAQ qui se déroule 2x par année a cette fois eu lieu le 30 août 2024 pour notre plus grande joie et fierté, en compagnie de nos lauréats et des responsable pédagogique ARIAQ.
Cette manifestation officielle & festive a été organisée en soirée et a rencontré un très grand succès. Merci à tous d’avoir répondu présent à cette invitation !
Zouhair Aich directeur-adjoint d’ ARIAQ, nous a accompagné tout au long de cette cérémonie dans un esprit de partage et de convivialité dont nous garderons tous, un très beau souvenir !
Félicitation à tous nos lauréats des promotions pour la réussite de leurs certificats !
Un grand bravo à tous nos lauréats !!
« La formatrice maîtrise le sujet, apporte des exemples concrets, le tout avec du dynamisme et de l'humour. »
à propos de la formation : Coordinateur systèmes de management intégrés (SMI) – qualité, sécurité et environnement
« Très bon formateur avec des exemples concrets et qui réponds facilement à nos demandes ou questions soulevées. »
à propos de la formation : Module expertise SA006 : Bonnes Pratiques de Distribution (BPD)
« Parfait et utile ! »
à propos de la formation : Module expertise SA006 : Bonnes Pratiques de Distribution (BPD)
Répondant et opérateur qualité – TQ-Base
Module expertise SA019 : Surveillance du marché après commercialisation (PMS) et Matériovigilance
Management de l’environnement – ISO 14001
Module expertise SA024 : Qualification des équipements et Validation des procédés
Module expertise SA027 : Gestion et audit des fournisseurs
Module expertise SA018 : Exigences liées aux emballages et à l’étiquetage des dispositifs médicaux
Auditeur interne – sensibilisation
Introduction à l'économie circulaire New !
Module expertise SA023 : Maîtrise de la contamination et stérilisation des dispositifs médicaux New !
Auditeur interne ISO 17025 New !
Assurance Qualité Fournisseur : homologation et évaluation des prestataires
Le FOREP (Forum Excellence & Performance) dès le 7 novembre 2024
Visite de Fresh Food & Beverage Group AG (anciennement Jowa SA)
Système de management de gestion d’actifs - Certification ISO 55001